Nõuanded, mille andmisest ma loobusin
Lühike nimekiri asjadest, mida ma nõustamiskõnedes kordasin, ja mis mu meelt muutis.
Teen kuus neli nõustamiskõnet. Paari aasta jooksul märkasin lühikest nimekirja asjadest, mida olin harjunud ütlema, mida nüüd enam ei ütle. Nimekiri pole sellepärast, et oleksin oma meelt aluseks oleva tõe kohta muutnud. Asi on selles, et nõuanne ei elanud üle kokkupuudet sellega, kuidas inimesed seda päriselt kuulsid.
Mida ma enam ei ütle#
"Lihtsalt saada välja." See on tõsi, ja siiski olen näinud, kuidas see lubas halba tööd. Ellu jääv versioon on "saada välja järgmine otsus, seejärel vaata."
"Palka aeglaselt." Põhimõttena hea ja praktikas kasutu. Aus versioon on "oota, kuni saad rolli kirjeldada ühe lausega, ilma buzzword'iteta." See on tegelik piirang.
"Räägi oma kasutajatega." See on õige, aga sellest on saanud loosung, mis ei tähenda midagi. Ütlen nüüd konkreetselt: "planeeri sel nädalal üks kasutajakõne oma kalendrisse, samamoodi nagu plaaniksid hambaplommi."
Miks ma muutusin#
Muutus pole selles, mida ma usun. Muutus on selles, et ma ei usalda enam nõuandeid, mis on piisavalt lühikesed, et mahuvad kübara peale. Inimesed noogutavad, kordavad, ei tee midagi, ja tunnevad, et on ideega juba tegelenud. Veidi pikem versioon sunnib otsust.
Mida ma endiselt ütlen#
"Näita mulle ekraani." "Loe mulle tagasi." "Mis on selle väikseim versioon, mida saaksid reedeks välja saata." Need pole kunagi alt vedanud.