Üks registreerimisväli piisab
Mis juhtus nädalal, kui lõikasin registreerimisvormi viielt väljalt ühele.
Registreerimisvormil oli viis välja. E-post, parool, nimi, riik, mille jaoks sa toodet kasutada tahtsid. Iga neist oli üksi mõistlik asi teada. Koos olid nad põhjus, miks tähendusrikas hulk inimesi registreerimist ei lõpetanud.
Mida ma lõikasin#
Lõikasin kõik peale e-posti. Pole parooli — magic link. Pole nime — saame hiljem küsida. Pole riiki — saame tuvastada või kontekstis küsida. Pole "mille jaoks sa toodet kasutada tahtsid" — see on küsimus, millele esimene sessioon peabki vastama.
Vorm on nüüd üks sisend ja üks nupp.
Mis juhtus#
Registreerimise lõpetamine kasvas umbes poole võrra. Registreerunute kuju ei muutunud — need polnud robotid — aga hõõrumine, mis oli vaikselt filtreerinud välja täiesti häid kandidaate, läks ära.
Huvitav mõõdik oli retensioon. Inimesed, kes registreerusid ühe väljaga, aktiveerusid sama kiirusega kui need, kes registreerusid viiega. Neli lisavälja polnud kedagi kvalifitseerinud. Nad olid lihtsalt välja filtreerinud kannatamatud, kes polnud halvem kasutajaklass.
Mida ma uuesti teeksin#
Disainiksin järgmise toote registreerimise esimesest päevast peale ühe väljana, ja lisaksin teise alles siis, kui suudaksin tõestada, et number on selleta halvem. Vormide vaikesuund peaks olema lahutamine.